所屬欄目:英國留學(xué), 南京留學(xué)中介 發(fā)表時間:2022-09-01 來源:本站原創(chuàng)
最近,我們從資深留學(xué)中介 – 英國優(yōu)越教育英國總公司的資深顧問黃老師處了解到,隨著中國留學(xué)市場的進一步升溫,留學(xué)中介機構(gòu)之間的競爭也越來越白熱化,各大留學(xué)機構(gòu)為了獲取學(xué)生信任給出的保證也越來越不靠譜。黃老師深有體會地說,在她溝通過的學(xué)生當(dāng)中,聽說過很多中介機構(gòu)顧問口中所說的所謂“100%成功方案”,“可以保證給學(xué)生做兩個頂級的學(xué)術(shù)推薦人”,“可以保證做出可以查到的高分成績單”,“與牛津劍橋的老師關(guān)系非常好”等等的相關(guān)信息。
在英國留學(xué)、生活10多年的黃老師,對英國大學(xué)要求以及英國留學(xué)形勢有著深刻的了解,聽到這些來自號稱專業(yè)的留學(xué)中介機構(gòu)的信息時每每都是目瞪口呆。然而,更讓人詫異的是,很多同學(xué)居然相信這是真的,然后就糊里糊涂地委托了這些中介機構(gòu)來申請學(xué)校,這無疑是非常草率且不負責(zé)任的。 下面,黃老師為大家剖析相關(guān)的問題,不認真看的話你一定后悔!!
網(wǎng)絡(luò)上南京留學(xué)機構(gòu)的介紹和排名信息都不少,今天黃老師就先跟大家說說排名這件事。
排名信息的出發(fā)點是好的,為大家介紹、評說各類留學(xué)機構(gòu)的好壞,但是發(fā)布源頭缺乏公信力的排名往往參考作用有限,甚至?xí)鸬秸`導(dǎo)作用。
優(yōu)越留學(xué)提醒大家,學(xué)會用“有色眼光”看待各類排名:
1、中介排名的正確打開方式-多方綜合、僅供參考初次了解留學(xué)的學(xué)生和家長可以咨詢一些官方的比較專業(yè)的網(wǎng)站(新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站)進行查看。根據(jù)排名了解自己所處的地理位置,周邊環(huán)境有哪些可以咨詢的好點的留學(xué)公司,看看這些機構(gòu)的覆蓋范圍,側(cè)重的申請國家,下面的評論,優(yōu)缺點都要關(guān)注到。優(yōu)越留學(xué)的黃老師建議,最好是多參考一些網(wǎng)站的排名,多方綜合,再決定咨詢哪家比較靠譜。
2、如何看待中介排名這件事?你該先問自己幾個問題!1、假如學(xué)生及家長利用大學(xué)排名作為參考來擇校時,都想選擇排名靠前的院校。那么“留學(xué)中介排名”一出,誰還愿意選擇排名靠后的留學(xué)中介?2、 “十大留學(xué)中介”之外就沒有更好的留學(xué)中介機構(gòu)呢?
3、主做單一項目或國家地區(qū)的留學(xué)中介機構(gòu),“排名”可能就會相對靠后,但是其專業(yè)性和專門服務(wù)能力可能的確不差,他們卻沒有什么生存的價值和余地?
4、一旦官方發(fā)布了留學(xué)中介排名,假如學(xué)生參考這個排行榜選擇了留學(xué)中介而出現(xiàn)任何問題,官方實在不愿意擔(dān)此責(zé)任,你該如何處理?
那么,誰在操作所謂的中介排名?
1、留學(xué)中介
本身很多機構(gòu)借著網(wǎng)絡(luò)這個無所不能的工具企圖欺騙消費者,欺騙焦急出國但卻迷茫的申請者。
典型案例:從網(wǎng)上下載一個文檔叫做“留學(xué)中介排名”,一個沒有在教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)合法留學(xué)中介名單出現(xiàn)過的黑中介機構(gòu),居然名列這個“排名”名單中的第一位,同時這個排名表居然還把該榮登第一位的留學(xué)中介的服務(wù)體驗記寫了下來,在中介的規(guī)模、專業(yè)度、服務(wù)水平、顧問專業(yè)度等方面把這家中介夸得非常完美,貌似發(fā)布這個排名還真的經(jīng)過了科學(xué)研究和全面的指標(biāo)衡量。更為可笑的是,這個機構(gòu)還裝模作樣地將很多機構(gòu)與自家進行了對比,在最后部分將自己的網(wǎng)址放在該機構(gòu)的名稱后面,以此吸引讀者去訪問網(wǎng)站。顯而易見,這是某機構(gòu)在利用網(wǎng)絡(luò)的推廣手段完成的一系列操作,比如網(wǎng)絡(luò)上的熱詞“留學(xué)中介排名”“十大留學(xué)中介”“最好的十家留學(xué)中介”等關(guān)鍵詞,而且會出現(xiàn)很多的帶有這些關(guān)鍵詞的廣告。所以,對于留學(xué)中介,千萬不可盲目相信那些中介機構(gòu)排名,最好是有著較好口碑的。
2、部分媒體機構(gòu)
就像國內(nèi)的某些媒體年年發(fā)布的大學(xué)排名,他們也會對留學(xué)中介搞排名,比如每年都會評選“十佳留學(xué)中介”“十大留學(xué)中介”“最具實力的留學(xué)中介” “五星留學(xué)顧問”“金牌留學(xué)團隊”等等形式,這些所謂的留學(xué)中介排名,如果是比較有公信力的媒體發(fā)布,可以說,有一定的參考價值。注意:媒體所做的中介排名并不完全客觀準(zhǔn)確。因為沒有人知道他們的評價標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)是誰認定的。即使說是通過網(wǎng)絡(luò)投票,代表讀者的意見,但是其中如何操作卻依然虛實難辨。最簡單的質(zhì)疑:如果從來沒有投放廣告給這些媒體的留學(xué)中介也能進入留學(xué)中介排名尤其是所謂的“十佳”之類的話,就有理由讓筆者多信其幾分了。大家都能看出來,常年大量投放留學(xué)廣告的中介機構(gòu)才是這些媒體評選出來的所謂的“十佳留學(xué)中介”或者“十大留學(xué)中介”,到底“佳”在哪里?
下面,黃老師為大家介紹一下南京的留學(xué)市場中最為主流的幾大留學(xué)機構(gòu),大家可以根據(jù)需要自行選擇。
一:傳統(tǒng)型的留學(xué)機構(gòu)
代表機構(gòu):JY部列表上面成立時間最長的那一批機構(gòu),傳統(tǒng)的留學(xué)中介機構(gòu)。
服務(wù)模式:選校→文書創(chuàng)作→申請遞交,流程化服務(wù)模式。國內(nèi)傳統(tǒng)的留學(xué)中介機構(gòu),大多數(shù)采用的服務(wù)模式,在學(xué)生簽約后顧問采集學(xué)生信息,為學(xué)生制作申請材料和申請文書。
服務(wù)內(nèi)容:選校+材料翻譯+遞交申請+簽證辦理。服務(wù)團隊:銷售型留學(xué)顧問+選校顧問(美國)+文案。
優(yōu)勢:機構(gòu)較大,連鎖性質(zhì)的機構(gòu);品牌知名度高;學(xué)生參與度低,較為省心。對于大型留學(xué)機構(gòu)來說,服務(wù)流程化與體系還是一流的。
短板:銷售意識為主,前期承諾的方案與后期實施方案可能有差距。流程化服務(wù)模式效率不算高;人員流動性大,容易造成錯申和漏申,或影響效率;流程化和模板化服務(wù),可能有把學(xué)生送向傭金提成多的院校的傾向。
適合人群:對申請結(jié)果要求不高,并且自己有比較充足的時間緊盯顧問申請跟進的同學(xué)可以考慮。
二:升級型傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)
代表機構(gòu):同樣是在JY部列表上面,但是一般起源于英美等地的一些機構(gòu),所以一般獲得JY部認證比第一類機構(gòu)要晚一些。比如 英國優(yōu)越留學(xué),或者其他開始成立于英美澳等地的留學(xué)機構(gòu)。
服務(wù)模式:與上一類機構(gòu)類似,選校→文書創(chuàng)作→申請遞交,流程化服務(wù)模式。國內(nèi)傳統(tǒng)的留學(xué)中介機構(gòu),大多數(shù)采用的服務(wù)模式,在學(xué)生簽約后顧問采集學(xué)生信息,制作申請材料和申請文書。學(xué)生出國后,會有一套跟進的服務(wù),由海外團隊負責(zé)。
服務(wù)內(nèi)容:選校+材料規(guī)劃+遞交申請+簽證辦理+海外留學(xué)生活咨詢+海外升學(xué)規(guī)劃。服務(wù)團隊:專業(yè)型留學(xué)顧問+選校顧問(美國)+文案+海外服務(wù)團隊。
優(yōu)勢:機構(gòu)較大,國外資源多,連鎖性質(zhì)的機構(gòu);學(xué)生較為省心,完善的投訴反饋機制,因為多國團隊協(xié)作,對客戶滿意度比較重視。學(xué)生出國后,后續(xù)需求與機構(gòu)的聯(lián)系性強。
短板:與上一類的傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)相似,流程化服務(wù)體系對于大部分客戶都是有利的,但是對于需求很高的客戶,服務(wù)框架有一定的限制;團隊注意專業(yè)性,比傳統(tǒng)大型機構(gòu)穩(wěn)定性與挑選人員慎重,可能會出現(xiàn)資深顧問較忙的現(xiàn)象。
適合人群:對申請名校,且出國規(guī)劃比較長遠,希望有后續(xù)學(xué)習(xí)工作支持的同學(xué),比如低齡留學(xué)的同學(xué),比如碩士申請名校的同學(xué)。
三:留學(xué)申請工作室
代表機構(gòu):尚無較有代表性機構(gòu)服務(wù)模式:留學(xué)咨詢工作室大多數(shù)是由一些國外畢業(yè)的中國學(xué)生,在畢業(yè)后利用當(dāng)初自己的申請經(jīng)驗,為學(xué)生提供留學(xué)申請服務(wù),一般是小團隊,很多工作室都是創(chuàng)始人直接做咨詢顧問。
服務(wù)內(nèi)容:選校+材料規(guī)劃+遞交申請+簽證辦理。類似上一種升級的傳統(tǒng)機構(gòu),一般會注重申請前的各種學(xué)生成績提升和背景提升,向名校沖刺。
服務(wù)團隊:專業(yè)型留學(xué)顧問+海外咨詢師(部分)+選校顧問(美國)+文案+海外服務(wù)團隊。
優(yōu)勢:如上提到的,很多是創(chuàng)始人直接參與咨詢的,所以留學(xué)申請方案個性化較強,很多工作室業(yè)務(wù)并不是很多,所以顧問可以在學(xué)生身上花較多時間。傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)優(yōu)點是服務(wù)體系,工作室的優(yōu)點不是體系是顧問的時間。
短板:首先是規(guī)模與資源。雖然工作室的顧問針對性會更高,但是規(guī)模上的限制是申請經(jīng)驗的積累。另外,上面提到的,優(yōu)勢是顧問的時間,但是短板同樣也是人,比如一個顧問離職了,那么工作室一般會缺乏成熟服務(wù)體系來支持交接等事宜。
適合人群:首先是可以利用的時間比較好的學(xué)生,因為相關(guān)顧問需要與學(xué)生溝通較多。然后,這類學(xué)生一般都不相信大品牌,相信的是顧問本身。
四:免費留學(xué)申請機構(gòu)
代表機構(gòu):免費申請一些都是基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),近年來火起來的機構(gòu)。
服務(wù)模式:以免費留學(xué)為主,他們主要的營利點不是服務(wù)費,而是學(xué)校的傭金提成。
服務(wù)內(nèi)容:選校+材料規(guī)劃+遞交申請。因為是免費的,所以很多材料,比如個人陳述,簡歷等材料都要自己書寫。當(dāng)然了,現(xiàn)在的免費留學(xué)機構(gòu)都推出了留學(xué)文書制作服務(wù),只要你愿意另外加錢,這些服務(wù)都是有的。有些免費 留學(xué)機構(gòu)還推出高端服務(wù)。
服務(wù)團隊:銷售型留學(xué)顧問+選校顧問(美國,如果是收費服務(wù)的話)+文案。
優(yōu)勢:價格,價格,價格,重要的事情說三遍。免費留學(xué)機構(gòu)就是免費的嘛。對于 留學(xué)預(yù)算緊張的同學(xué)來說,是一大特色。
短板:小編可能 對免費留學(xué)機構(gòu)暫時還不夠了解吧,只是懷疑如果營利點主要在后期學(xué)校傭金的話,如何保證有專業(yè)的顧問團隊呢,這個只能留待市場來驗證啦~~ 另外一個問題是,這些機構(gòu)成立時間應(yīng)該不算很長,那么,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系與團隊建設(shè)經(jīng)驗也是有待考察的。 不過小編還是很有興趣去看看的~~
適合人群:留學(xué)預(yù)算不高,對申請結(jié)果要求不高的同學(xué),同時需要有一定的英語基礎(chǔ),因為有一些文書是要自己制作的哦