十大留學(xué)中介排名內(nèi)幕
所屬欄目:英國(guó)留學(xué), 英國(guó)留學(xué)中介
發(fā)表時(shí)間:2016-02-11
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隨著我國(guó)近年來(lái)留學(xué)熱潮的不斷加劇,選擇出國(guó)留學(xué)的人數(shù)逐年攀升,留學(xué)市場(chǎng)的蛋糕也越做越大。形形色色的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)如雨后春筍般瘋長(zhǎng)開來(lái),在短短幾年內(nèi)便占據(jù)了整個(gè)留學(xué)市場(chǎng)的半壁江山。這些機(jī)構(gòu)或大或小、或正規(guī)或違規(guī),遍布城市的大街小巷,隨處可見。正如萬(wàn)事萬(wàn)物都具有兩面性,一方面,它們的出現(xiàn)帶動(dòng)了本地區(qū)留學(xué)行業(yè)的發(fā)展,為學(xué)生出國(guó)深造提供了極大便利;另一方面,大量違規(guī)黑中介掛羊頭賣狗肉,使得學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)犯了難。
留學(xué)申請(qǐng)事關(guān)每一位學(xué)子終身大事,也是很多父母心里的頭等大事。對(duì)于大多數(shù)沒有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的家庭而言,借道留學(xué)機(jī)構(gòu)幫孩子尋求出國(guó)之路,就成了每一位家長(zhǎng)和孩子共同的必修課。那么,究竟什么樣的留學(xué)機(jī)構(gòu)值得托付呢,選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)的要點(diǎn)又有哪些?作為 國(guó)內(nèi)絕無(wú)僅有的 被中國(guó)教育部與英國(guó)移民局 共同認(rèn)證的留學(xué)機(jī)構(gòu)(推薦閱讀:教育部出國(guó)留學(xué)中介認(rèn)證信息),優(yōu)越教育一個(gè)很大特色就是對(duì)留學(xué)市場(chǎng)情況了如指掌。現(xiàn)在由優(yōu)越教育北京辦公室的顧問(wèn)王老師先為大家介紹留學(xué)中介排名的內(nèi)幕?
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排名信息的出發(fā)點(diǎn)是好的,為大家介紹、評(píng)說(shuō)各類留學(xué)機(jī)構(gòu)的好壞,但是發(fā)布源頭缺乏公信力的排名往往參考作用有限,甚至?xí)鸬秸`導(dǎo)作用。
優(yōu)越留學(xué)提醒大家,學(xué)會(huì)用“有色眼光”看待各類排名:
?1、中介排名的正確打開方式-多方綜合、僅供參考
初次了解留學(xué)的學(xué)生和家長(zhǎng)可以咨詢一些官方的比較專業(yè)的網(wǎng)站(新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站)進(jìn)行查看。根據(jù)排名了解自己所處的地理位置,周邊環(huán)境有哪些可以咨詢的好點(diǎn)的留學(xué)公司,看看這些機(jī)構(gòu)的覆蓋范圍,側(cè)重的申請(qǐng)國(guó)家,下面的評(píng)論,優(yōu)缺點(diǎn)都要關(guān)注到。
優(yōu)越留學(xué)的陳老師建議,多參考一些網(wǎng)站的排名,多方綜合,再?zèng)Q定咨詢哪家比較靠譜。
??2、如何看待中介排名這件事?你該先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題!
1、假如學(xué)生及家長(zhǎng)利用大學(xué)排名作為參考來(lái)?yè)裥r(shí),都想選擇排名靠前的院校。那么“留學(xué)中介排名”一出,誰(shuí)還愿意選擇排名靠后的留學(xué)中介?
2、 “十大留學(xué)中介”之外就沒有更好的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)呢?
3、主做單一項(xiàng)目或國(guó)家地區(qū)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),“排名”可能就會(huì)相對(duì)靠后,但是其專業(yè)性和專門服務(wù)能力可能的確不差,他們卻沒有什么生存的價(jià)值和余地?
4、一旦官方發(fā)布了留學(xué)中介排名,假如學(xué)生參考這個(gè)排行榜選擇了留學(xué)中介而出現(xiàn)任何問(wèn)題,官方實(shí)在不愿意擔(dān)此責(zé)任,你該如何處理?
??那么,誰(shuí)在操作所謂的中介排名?
? 1、留學(xué)中介本身
很多機(jī)構(gòu)借著網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)所不能的工具企圖欺騙消費(fèi)者,欺騙焦急出國(guó)但卻迷茫的申請(qǐng)者。
? 典型案例:從網(wǎng)上下載一個(gè)文檔叫做“留學(xué)中介排名”,一個(gè)沒有在教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)合法留學(xué)中介名單出現(xiàn)過(guò)的黑中介機(jī)構(gòu),居然名列這個(gè)“排名”名單中的榜首,同時(shí)這個(gè)排名表居然還把該榮登榜首的留學(xué)中介的服務(wù)體驗(yàn)記寫了下來(lái),在中介的規(guī)模、專業(yè)度、服務(wù)水平、顧問(wèn)專業(yè)度等方面把這家中介夸得非常完美,貌似發(fā)布這個(gè)排名還真的經(jīng)過(guò)了科學(xué)研究和全面的指標(biāo)衡量。更為可笑的是,這個(gè)機(jī)構(gòu)還裝模作樣地將很多機(jī)構(gòu)與自家進(jìn)行了對(duì)比,在最后部分將自己的網(wǎng)址放在該機(jī)構(gòu)的名稱后面,以此吸引讀者去訪問(wèn)網(wǎng)站。
顯而易見,這是某機(jī)構(gòu)在利用網(wǎng)絡(luò)的推廣手段完成的一系列操作,比如網(wǎng)絡(luò)上的熱詞“留學(xué)中介排名”“十大留學(xué)中介”“優(yōu)秀的十家留學(xué)中介”等關(guān)鍵詞,而且會(huì)出現(xiàn)很多的帶有這些關(guān)鍵詞的廣告。所以,對(duì)于留學(xué)中介,千萬(wàn)不可盲目相信那些中介機(jī)構(gòu)排名,最好是有著較好口碑的。
2、部分媒體機(jī)構(gòu)
就像國(guó)內(nèi)的某些媒體年年發(fā)布的大學(xué)排名,他們也會(huì)對(duì)留學(xué)中介搞排名,比如每年都會(huì)評(píng)選“十佳留學(xué)中介”“十大留學(xué)中介”“具實(shí)力的留學(xué)中介” “五星留學(xué)顧問(wèn)”“金牌留學(xué)團(tuán)隊(duì)”等等形式,這些所謂的留學(xué)中介排名,如果是比較有公信力的媒體發(fā)布,可以說(shuō),有一定的參考價(jià)值。
? 注意:媒體所做的中介排名并不完全客觀準(zhǔn)確。因?yàn)?strong>沒有人知道他們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)是誰(shuí)認(rèn)定的。即使說(shuō)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票,代表讀者的意見,但是其中如何操作卻依然虛實(shí)難辨。
??簡(jiǎn)單的質(zhì)疑:如果從來(lái)沒有投放廣告給這些媒體的留學(xué)中介也能進(jìn)入留學(xué)中介排名尤其是所謂的“十佳”之類的話,就有理由讓筆者多信其幾分了。大家都能看出來(lái),常年大量投放留學(xué)廣告的中介機(jī)構(gòu)才是這些媒體評(píng)選出來(lái)的所謂的“十佳留學(xué)中介”或者“十大留學(xué)中介”,到底“佳”在哪里?
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那么 問(wèn)題就來(lái)了,我們應(yīng)該如何選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)呢?
一、硬件指標(biāo)
硬件指標(biāo),顧名思義,指的是留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的硬實(shí)力,包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)、規(guī)模大小及財(cái)力支撐、專業(yè)程度三個(gè)方面。
1.機(jī)構(gòu)資質(zhì)是企業(yè)或公司對(duì)外宣傳的名片,也是社會(huì)組織或政府部門對(duì)該機(jī)構(gòu)認(rèn)可的憑證。資質(zhì)實(shí)力的雄厚與否決定了該機(jī)構(gòu)在業(yè)界的聲望和地位,資質(zhì)和實(shí)力是保證一所機(jī)構(gòu)健康、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保證,沒有資質(zhì),就好比大樹沒有根莖,建筑沒有地基,是不可能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的。對(duì)于留學(xué)機(jī)構(gòu)而言,考察機(jī)構(gòu)資質(zhì),主要從國(guó)家和社會(huì)對(duì)其認(rèn)可程度來(lái)判斷,看該機(jī)構(gòu)是不是擁有工商局開具的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、是不是獲得了留學(xué)申請(qǐng)國(guó)相關(guān)部門的認(rèn)證等。
2.一般而言,一家留學(xué)機(jī)構(gòu)正規(guī)與否,通過(guò)對(duì)該機(jī)構(gòu)形象的觀察就很能說(shuō)明問(wèn)題。這里的形象分為兩種,一種是指外在形象,即該機(jī)構(gòu)的規(guī)模大?。哼`規(guī)黑中介為了將所得利潤(rùn)最大化,常常無(wú)限制地壓縮機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本,不注重公司對(duì)外形象的建設(shè)和辦公場(chǎng)地的選擇,給人的第一印象就是臟亂差。另一種形象是機(jī)構(gòu)的內(nèi)在形象,即該機(jī)構(gòu)的財(cái)力大小,由于這一形象往往具有隱蔽性,不容易一眼就分辨出來(lái),需要客戶格外注意該機(jī)構(gòu)對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理,比如財(cái)務(wù)支出明細(xì),機(jī)構(gòu)用人成本等。
3.留學(xué)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)及文案團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)往往決定了該機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度。專業(yè)是留學(xué)機(jī)構(gòu)的骨血,是機(jī)構(gòu)得以生存的根本,專業(yè)程度不夠,難免被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此我們?cè)倥袛嘁患伊魧W(xué)機(jī)構(gòu)是否合格合規(guī)時(shí),除了看其機(jī)構(gòu)資質(zhì)實(shí)力和規(guī)模,還要看該機(jī)構(gòu)的核心團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)資歷和職業(yè)素養(yǎng),顧問(wèn)及文案老師的專業(yè)程度將決定學(xué)生申請(qǐng)學(xué)校的成功率和合適程度這是非常重要卻常常容易被忽視的一點(diǎn)。
二、服務(wù)流程
服務(wù)流程即留學(xué)機(jī)構(gòu)輔助學(xué)生申請(qǐng)留學(xué)國(guó)家過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),不同的留學(xué)機(jī)構(gòu)在這一過(guò)程中所提供的服務(wù)類型也千差萬(wàn)別,因此看留學(xué)機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程,也是鑒別留學(xué)機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要手段。
1.我們首先來(lái)了解一下無(wú)資質(zhì)中介在留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)初期的一些特征。無(wú)資質(zhì)中介,指的是那些違規(guī)操作的黑中介,他們往往以華麗的廣告做誘餌,低廉的費(fèi)用為優(yōu)勢(shì),在騙取客戶的信任后,變相收取高額隱性費(fèi)用達(dá)成盈利目的。次類機(jī)構(gòu)在服務(wù)初期表現(xiàn)極為熱情,事無(wú)巨細(xì),都會(huì)幫客戶考慮在內(nèi),很容易讓人信以為真。一旦收取費(fèi)用成功后,中介機(jī)構(gòu)便搖身一變,待顧客如路人,一般的處理方式是將顧客交又另外一家正規(guī)機(jī)構(gòu)代辦申請(qǐng)業(yè)務(wù),接下來(lái)無(wú)論是各類留學(xué)材料準(zhǔn)備或是后續(xù)性服務(wù),都幾乎與此類黑中介無(wú)關(guān)。這就要求客戶在一開始就認(rèn)清黑中介虛蛇偽善的面目,不要輕易將費(fèi)用繳納給對(duì)方。
2.資質(zhì)實(shí)力一般的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),一般采用的事中檔流水線服務(wù)模式,提供工廠式流水線服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)雖然都井然有序,但難以從根本上為客戶著想和考慮,服務(wù)質(zhì)量中規(guī)中矩,留學(xué)文書無(wú)亮點(diǎn)。該類機(jī)構(gòu)的缺陷在于需要聯(lián)系人事部門多且復(fù)雜,容易造成申請(qǐng)流程中斷或前后脫節(jié),消耗客戶的精力和財(cái)力。另外,由于實(shí)施機(jī)械式管理,機(jī)構(gòu)往往難給學(xué)生之前的表現(xiàn)及績(jī)點(diǎn)以正確評(píng)估,造成學(xué)生預(yù)期申請(qǐng)學(xué)校與實(shí)際申請(qǐng)到的學(xué)校存在落差,從而影響學(xué)生留學(xué)體驗(yàn)及就業(yè)前程。
3.高端定制服務(wù)式留學(xué)機(jī)構(gòu),一般為轉(zhuǎn)型性極強(qiáng)的留學(xué)公司。此類機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是規(guī)模大小適中,專業(yè)程度高,留學(xué)顧問(wèn)從前期咨詢至簽約后服務(wù)全程跟蹤,所有相關(guān)文書資料均根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況專項(xiàng)定制,旨在全面提升學(xué)生的留學(xué)體驗(yàn)。這樣的留學(xué)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)到的學(xué)校一般超出學(xué)生預(yù)期,唯一缺點(diǎn)是價(jià)格較高。
三、上海主流留學(xué)中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀
近年來(lái),我們常常會(huì)在各大媒體及新聞門戶網(wǎng)站上看到一些諸如“全球十佳留學(xué)中介機(jī)構(gòu)排名”“全國(guó)具影響力的留學(xué)機(jī)構(gòu)前十名”等帖子,這些帖子內(nèi)容及形式大同小異,雖然個(gè)別觀點(diǎn)有失偏頗,但憑借深入淺出的邏輯分析和一系列可見數(shù)據(jù)的羅列,還是引來(lái)業(yè)界一片熱議和評(píng)述。那么,這些帖子是否權(quán)威,究竟有無(wú)參考價(jià)值呢?小編認(rèn)為,這是一個(gè)見仁見智的問(wèn)題。
為了推廣自家機(jī)構(gòu),諸多中介公司都深諳借網(wǎng)絡(luò)輿論之勢(shì)營(yíng)銷自己之道,他們利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)須實(shí)名制的空子,在各大社交平臺(tái)上廣泛制造輿論,極力向受眾推銷自己的品牌,以此博取公眾的眼球和擴(kuò)大自己的知名度。但也有些機(jī)構(gòu),從不往自己臉上貼金,但憑借高端定制化服務(wù)和優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),也同樣會(huì)被社會(huì)公眾所熟知。后者中的杰出代表機(jī)構(gòu)當(dāng)屬優(yōu)越教育,創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)十余年,恪盡職守,精益求救,以專業(yè)的態(tài)度和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),為超過(guò)4000名中國(guó)學(xué)子實(shí)現(xiàn)了留學(xué)夢(mèng)想!高端定制留學(xué)服務(wù),為了學(xué)生一切,一切為了學(xué)生,時(shí)代賦予優(yōu)越的使命,優(yōu)越未曾辜負(fù)!