據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)留學(xué)人數(shù)共計(jì)52萬(wàn)人,其中自費(fèi)生約為45萬(wàn)人。其中約有30萬(wàn)人通過留學(xué)中介機(jī)構(gòu)遞交申請(qǐng);而其中,傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)約占留學(xué)申請(qǐng)總?cè)藬?shù)人50%,免費(fèi)留學(xué)平臺(tái)占30%,私人咨詢工作室約占10,其他的占10%。
越做越大的市場(chǎng)蛋糕,讓很多人都想從中分一杯羹。而在監(jiān)管力度欠缺的無序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,亂象叢生的中介市場(chǎng)便成了令所有學(xué)生和家長(zhǎng)頭疼的問題。出國(guó)留學(xué)究竟該選擇哪種類型的留學(xué)機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)以及存在的問題有哪些,未來留學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)如何,都是亟需中介市場(chǎng)作出回答的問題。
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說到中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式及內(nèi)容,可謂萬(wàn)變不離其宗,不論是傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),還是近年來基于“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮而新興起來的零中介,服務(wù)框架都離不開一個(gè)固定過程:留學(xué)咨詢、語(yǔ)言培訓(xùn)、院校定位、專業(yè)申請(qǐng)、簽證指導(dǎo)、入學(xué)。深諳此過程的傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了一整套的業(yè)務(wù)操作流程和固定模式。此類服務(wù)機(jī)構(gòu)通常品牌知名度比較高,文書方案模板成熟,對(duì)客戶業(yè)務(wù)處理效率高,一度是留學(xué)市場(chǎng)上舉足輕重的大哥大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息獲取渠道的增加,流水線作業(yè)的服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足學(xué)生個(gè)性化和定制化的留學(xué)服務(wù)和留學(xué)需求,學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度和服務(wù)滿意度的不足,導(dǎo)致傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)近年來的投訴量居高不下。
依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及O2O模式的成熟而發(fā)展起來的零中介留學(xué)服務(wù)平臺(tái),因其免費(fèi)服務(wù)的噱頭,甫經(jīng)上市,就吸引了廣泛的市場(chǎng)關(guān)注度。易獲得市場(chǎng)融資,推廣力度大是其主要優(yōu)勢(shì),但對(duì)于機(jī)構(gòu)本身來說,因其對(duì)學(xué)生提供免費(fèi)服務(wù),盈利方式僅靠對(duì)國(guó)外院校收取傭金為繼,所提供的院校資源有限,由此而造成的學(xué)生出國(guó)后對(duì)學(xué)校滿意度不高,找到合適學(xué)校難度大燈問題,將成為此類平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。
作為一種新興的留學(xué)服務(wù)模式,高端定制式服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),因其對(duì)客戶定位的精準(zhǔn),對(duì)市場(chǎng)定位的明晰,注重留學(xué)服務(wù)質(zhì)量和留學(xué)體驗(yàn)提升等工作重心的轉(zhuǎn)移,符合了留學(xué)市場(chǎng)未來向低齡化、高端個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),正在逐步成為取代傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)、零中介服務(wù)平臺(tái)的新型留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
其中,英國(guó)優(yōu)越教育正是新型留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表。英國(guó)優(yōu)越教育既有具備豐富外事經(jīng)驗(yàn)及教育經(jīng)驗(yàn)的資深留學(xué)專家,又有長(zhǎng)期在國(guó)外工作過的資深顧問,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握各國(guó)留學(xué)信息和使館簽證政策,針對(duì)每位學(xué)生的教育程度、個(gè)人特長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展及其他特殊要求,利用語(yǔ)言、預(yù)科、大專、本科、碩士等各個(gè)層次的課程資源,為學(xué)生量體裁衣,推薦合適的學(xué)校及專業(yè),制定完善合理的留學(xué)計(jì)劃。
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機(jī)構(gòu)中超過50%的顧問是歸國(guó)留學(xué)生,顧問的專業(yè)度,申請(qǐng)方案的設(shè)計(jì),院校的定位,留學(xué)申請(qǐng)問題的處理能力都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。 優(yōu)越教育總部處于英國(guó)倫敦金融中心利物浦街附近,利物浦街地鐵站是倫敦市內(nèi)以及通向英國(guó)中部與南部的主要交通樞紐。倫敦的顧問團(tuán)隊(duì)主要由一批高素質(zhì)的留英畢業(yè)生與外籍導(dǎo)師組成。他們擁有多年的留學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),他們相當(dāng)了解英國(guó)大學(xué)的招生習(xí)慣,相當(dāng)熟悉英國(guó)學(xué)術(shù)體系的結(jié)構(gòu)。
優(yōu)越教育的中國(guó)辦公室除了坐落于上海陸家嘴金融心金茂大廈,北京東城區(qū)朝陽(yáng)門SOHO,南京新街口商業(yè)中心國(guó)際貿(mào)易中心大廈,地理位置優(yōu)勢(shì),對(duì)于前往咨詢提供了很多便利。從2010年開始真正進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),短短幾年間, 其已經(jīng)在英國(guó)留學(xué)領(lǐng)域樹立起一面鮮明的旗幟。優(yōu)越教育致力于打造英國(guó)留學(xué)的高端品牌,這個(gè)品牌的最終目標(biāo),是真正提升學(xué)生們的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)。用優(yōu)越教育倫敦總部執(zhí)行總監(jiān)與首席顧問Jade老師的話,“打造真正致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的高端品牌,并非噱頭,也不僅僅是口號(hào),它是作為留學(xué)教育機(jī)構(gòu)的一個(gè)使命!”優(yōu)越教育,憑借其在英國(guó)留學(xué)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以客戶為本的服務(wù),以成員發(fā)展為動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)建設(shè),獲得了廣大客戶的一致認(rèn)可。
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