留學(xué)中介忙碌的生活總是讓人有些許惆悵，記憶中總是回不去的舊時(shí)光，忽然想起，從英國留學(xué)回來已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然在英國留學(xué)的時(shí)間不長，但卻經(jīng)歷了太多，每次想起都會(huì)不自覺的揚(yáng)起嘴角。從一開始踏上英國土地的那種迷茫，到后來可以從容應(yīng)對一切問題的那種張揚(yáng)。想回到那時(shí)的午后，和來自世界各地的朋友坐在草地上聊天，那是最無憂無慮的美好時(shí)光。
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環(huán)顧四周，簡潔明亮的辦公室，稍顯凌亂的辦公桌，電腦右下角始終在閃耀；門外大家都忙碌，和窗外的車水馬龍交相呼應(yīng)。沒錯(cuò)，這就是現(xiàn)在的生活，在留學(xué)中介公司做了五年的留學(xué)顧問，小有一番成績，在別人眼中是個(gè)不折不扣的成功人士。可是和現(xiàn)在相比，我更懷戀英國的時(shí)光，想起那些生動(dòng)明媚的笑臉，一瞬間我還是想做回那個(gè)鮮衣怒馬的此間少年。
那個(gè)偏居西歐一隅的英語國家，承載了我太多的美好回憶。如今看到它已是繼加拿大和美國之后最大的留學(xué)國家，我感到欣慰也傷感。我太清楚這個(gè)國家的一切，自中世紀(jì)以來，它之所以能始終活躍于世界國際舞臺(tái)的中央，除了與其工業(yè)革命帶來的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢密切相關(guān)外，與其獨(dú)特的文化魅力和豐富教育資源也不無關(guān)系。
前些天接待了數(shù)位來自南京的學(xué)生家長，從他們所咨詢的問題上不難看出如今我國留學(xué)市場的亂象。留學(xué)是一件重要而樸素的事，關(guān)乎一個(gè)人的成長和價(jià)值，而有些人卻把這當(dāng)成了謀利的捷徑，巧設(shè)名目，坑蒙拐騙，令人深惡痛絕?？紤]到大多數(shù)學(xué)生家長都有類似的疑問，而曾經(jīng)作為留學(xué)生的我，對現(xiàn)在學(xué)生和家長可以完全感同身受，因此有感而發(fā)，寫下這篇辨別中介機(jī)構(gòu)的心得，與諸位共勉。
近年來，赴英留學(xué)人數(shù)的激增，帶動(dòng)了與之相配套的留學(xué)服務(wù)市場的勃興，越來越多留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在了人們的視野范圍內(nèi)。傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，零中介服務(wù)（即免費(fèi)服務(wù)）機(jī)構(gòu)，高端定制式服務(wù)機(jī)構(gòu)呈三足鼎立之勢，對留學(xué)市場資源的占有率達(dá)到了百分之九十以上。另有數(shù)據(jù)表明，在每年近五十萬留學(xué)大軍中，超過百分之七十的學(xué)生會(huì)借助此類服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成自己的留學(xué)夢。越做越大的市場蛋糕，讓很多人都想從中分一杯羹。而在監(jiān)管力度欠缺的無序市場競爭下，亂象叢生的中介市場便成了令所有學(xué)生和家長頭疼的問題。出國留學(xué)究竟該選擇哪種類型的留學(xué)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢以及存在的問題有哪些，未來留學(xué)發(fā)展的趨勢如何，都是亟需中介市場作出回答的問題。
說到中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式及內(nèi)容，可謂萬變不離其宗，不論是傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還是近年來基于“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮而新興起來的零中介，服務(wù)框架都離不開一個(gè)固定過程：留學(xué)咨詢、語言培訓(xùn)、院校定位、專業(yè)申請、簽證指導(dǎo)、入學(xué)。深諳此過程的傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了一整套的業(yè)務(wù)操作流程和固定模式。此類服務(wù)機(jī)構(gòu)通常品牌知名度比較高，文書方案模板成熟，對客戶業(yè)務(wù)處理效率高，一度是留學(xué)市場上舉足輕重的大哥大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息獲取渠道的增加，流水線作業(yè)的服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足學(xué)生個(gè)性化和定制化的留學(xué)服務(wù)和留學(xué)需求，學(xué)生對學(xué)校滿意度和服務(wù)滿意度的不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)近年來的投訴量居高不下。
依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及O2O模式的成熟而發(fā)展起來的零中介留學(xué)服務(wù)平臺(tái)，因其免費(fèi)服務(wù)的噱頭，甫經(jīng)上市，就吸引了廣泛的市場關(guān)注度。易獲得市場融資，推廣力度大是其主要優(yōu)勢，但對于機(jī)構(gòu)本身來說，因其對學(xué)生提供免費(fèi)服務(wù)，盈利方式僅靠對國外院校收取傭金為繼，所提供的院校資源有限，由此而造成的學(xué)生出國后對學(xué)校滿意度不高，找到合適學(xué)校難度大燈問題，將成為此類平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。
作為一種新興的留學(xué)服務(wù)模式，高端定制式服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，因其對客戶定位的精準(zhǔn)，對市場定位的明晰，注重留學(xué)服務(wù)質(zhì)量和留學(xué)體驗(yàn)提升等工作重心的轉(zhuǎn)移，符合了留學(xué)市場未來向低齡化、高端個(gè)性化發(fā)展的趨勢，正在逐步成為取代傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)、零中介服務(wù)平臺(tái)的新型留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
優(yōu)越教育作為一家高端的品牌留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在過去十年里，始終致力于提升學(xué)生在國外的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)，在英國留學(xué)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。強(qiáng)大的顧問和文書處理團(tuán)隊(duì)是其在業(yè)內(nèi)立足的招牌，大量資源和經(jīng)驗(yàn)的積累讓其在對待客戶需求時(shí)更加精益求精，年業(yè)務(wù)量長期穩(wěn)居業(yè)內(nèi)榜首，申請成功率接近100%，投訴率低于2%，口碑良好在業(yè)內(nèi)絕無僅有。留學(xué)市場的日益成熟，傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)將逐漸被市場所淘汰，定制化的高端留學(xué)服務(wù)，將是學(xué)生和家長主要選擇。要留學(xué)，選優(yōu)越留學(xué)！
我國留學(xué)市場經(jīng)過這些年的發(fā)展，市場規(guī)則日漸明朗，惡性競爭逐漸轉(zhuǎn)變成良性競爭。傳統(tǒng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)為了跟上市場需求大刀闊斧的改革，而為了搶生源而不斷降低成本的零中介也因無法獲利而被淘汰。未來留學(xué)市場的天下，一定是以優(yōu)越教育為首的一批高端留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的天下！
