中國(guó)有一個(gè)詞語(yǔ)叫做“磨洋工”,意思就是指做事情拖延時(shí)間,懶散拖沓。這個(gè)詞語(yǔ)用來(lái)形容英國(guó)人的工作狀態(tài)真的是再也合適不過(guò)了。

雖然按照最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),英國(guó)人的就業(yè)率登上歷史最高點(diǎn),但生產(chǎn)效率卻跌入歷史新低。為什么?有時(shí)候,兩個(gè)看似毫不相干的事情碰在了一起,會(huì)讓人恍然大悟,茅塞頓開(kāi)。“英國(guó)脫歐”的昏天黑地中,看到的兩個(gè)枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,就讓我找到了點(diǎn)兒感覺(jué)。
就業(yè)與生產(chǎn)效率
第一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字是英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的。2015年最后一個(gè)季度,英國(guó)人的生產(chǎn)效率跌幅明顯,達(dá)1.2%,導(dǎo)致英國(guó)生產(chǎn)效率跌到了爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的2008年的水平之下。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家會(huì)告訴你,保持生產(chǎn)力的增長(zhǎng)對(duì)長(zhǎng)期的繁榮富裕是至關(guān)重要的。廠家通過(guò)提高效率降低成本,可以在不提價(jià)的情況下給工人漲工資,進(jìn)而提高生活水平和GDP。
但是,一場(chǎng)曠世的經(jīng)濟(jì)危機(jī)似乎并沒(méi)有促使英國(guó)人提勁加油。英國(guó)的生產(chǎn)效率自2008年以來(lái)一直處于停頓狀態(tài)。
如果英國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭沒(méi)有被2008年的危機(jī)打斷的話,換句話說(shuō),如果仍然保持2008年的勢(shì)頭,今天的生產(chǎn)效率比危機(jī)前降低了14個(gè)百分點(diǎn)。
與此同時(shí),英國(guó)的就業(yè)創(chuàng)下了歷史最好水平,失業(yè)率降到了10年來(lái)的最低點(diǎn)。
2015年最后一個(gè)季度,在生產(chǎn)率下降的同時(shí),英國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)微升0.6%。
英國(guó)經(jīng)濟(jì)智庫(kù) Resolution Foundation 首席經(jīng)濟(jì)師 Mattthew Whittaker 分析說(shuō),生產(chǎn)效率的停滯,說(shuō)明英國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)靠的是更多的人工作和工作時(shí)間更長(zhǎng),而不是通過(guò)效率的提高。
我的困惑是,創(chuàng)紀(jì)錄的人在工作、總的工作時(shí)間更長(zhǎng),卻沒(méi)有提高產(chǎn)出,他/她們上班時(shí)都干什么了?
上班與不干活
答案(至少我認(rèn)為是部分的)在另一份報(bào)告中找到了。
英國(guó)劍橋大學(xué)與保險(xiǎn)公司 Vitality Health 對(duì)32,500名雇員進(jìn)行的一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)查發(fā)現(xiàn),每一名雇員一年平均浪費(fèi)掉23.5天。
這三萬(wàn)多名雇員涵蓋英國(guó)主要的代表性行業(yè)。每年人均浪費(fèi)23個(gè)半工作日,意味著英國(guó)經(jīng)濟(jì)因此一年損失570億英鎊。
浪費(fèi)主要發(fā)生在班上,而不是員工缺勤。英國(guó)員工平均每年請(qǐng)病假5.5天。這也就是說(shuō),另外18天,人是在班上,卻沒(méi)干活,或者沒(méi)有干老板發(fā)薪讓他/她干的活。
銀行金融業(yè)的雇員缺勤最少,早出晚歸上班時(shí)間最長(zhǎng),似乎最勤奮。但調(diào)查顯示,他們是工作效率最低的之一,年平均浪費(fèi)24.9個(gè)工作日。
但銀行家們還不是最不出活的。浪費(fèi)工作日最多的,或許你想不到,是形象最“忙”的:醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的雇員,年平均浪費(fèi)工作日26.6天。
時(shí)間都浪費(fèi)在干什么上了?調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要是上網(wǎng)、聊天、發(fā)呆、走神、茫然的望著窗外或雖然不渴但沒(méi)完沒(méi)了地沏茶喝水。
水喝多了,自然要不停的上廁所。“閑人屎尿多”,中國(guó)一句老話,話糙理兒不糙,把劍橋大學(xué)調(diào)查的精髓都概括了。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),與工作有關(guān)的壓力和缺少活動(dòng)是影響日常工作效率的主要因素。全國(guó)幾乎三分之一的雇員都受到至少一種與工作有關(guān)的壓力的影響。
這似乎解釋了高科技行業(yè)在“工作日浪費(fèi)排行”上的位置。
蘋(píng)果、谷歌之類(lèi)的 IT 高科技公司,班最不像個(gè)上班的樣子。辦公室里讓人“分神”的玩意兒最多,沙發(fā)、躺椅、臺(tái)球桌、乒乓球臺(tái)。
但是,調(diào)查顯示,高科技行業(yè)是工作效率最高、浪費(fèi)工時(shí)最低的,平均年浪費(fèi)工作日不到19天。
這里列出英國(guó)主要行業(yè)年均浪費(fèi)工作日最多與最少的排行:
健康衛(wèi)生行業(yè) 26.6天
金融行業(yè) 24.9天
交通運(yùn)輸行業(yè) 24.8天
批發(fā)零售行業(yè) 22.9天
公務(wù)員系統(tǒng) 22.9天
保險(xiǎn)業(yè) 22.2天
自然資源行業(yè) 21.1天
制造業(yè) 20.8天
媒體/電訊行業(yè) 20.6天
專業(yè)服務(wù) 20.4天
生物制藥業(yè) 18.7天
高科技行業(yè) 18.6天
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