通過建立一個低成本結(jié)構(gòu)以及在婦幼保健方面的專長,印度發(fā)展迅速的私人醫(yī)療連鎖機構(gòu)LifeSpring Hospitals正常分娩的收費為2000印度盧比(43美元),而印度主流私人醫(yī)院的收費可高達1.2萬印度盧比。學(xué)習(xí)如何向全球最貧困的消費者提供服務(wù),并非MBA學(xué)生的追求。但隨著新的一批學(xué)生希望利用自己的商業(yè)技能來解決全球性問題, LifeSpring等社會企業(yè)的故事找到了熱情的聽眾。
這些故事反映了私營部門與公民社會之間的分界線正在消失。社會企業(yè)家組織Ashoka創(chuàng)始人比爾•德雷頓(Bill Drayton)表示:“商業(yè)與公民領(lǐng)域是兩個運營領(lǐng)域,它們確實需要結(jié)合起來。商學(xué)院應(yīng)該在這兩個領(lǐng)域的融合中發(fā)揮核心作用。”
許多商學(xué)院現(xiàn)在都開設(shè)了社會企業(yè)家選修課。對于商學(xué)院而言,問題不僅在于如何將更多這樣的故事帶入課堂,還在于它們應(yīng)使用什么樣的方法,教授這一新興部門的商業(yè)模式。這些模式無法輕易歸于管理教育所覆蓋的傳統(tǒng)類別。
此外,如果目標(biāo)是向貧民窟提供水資源服務(wù),或者是讓更多貧困群體接受教育,那么學(xué)生們可能無法輕易地利用在核心MBA課程中所學(xué)到的原則。
納入社會企業(yè)家元素的MBA課程正不斷增加。阿斯本商業(yè)教育研究中心(Centre for Business Education at the Aspen Institute)主任里奇•雷蒙斯德(Rich Leimsider)表示:“從2001年至2007年,增福幅令人吃驚。”該機構(gòu)的《超越灰色地帶》(Beyond Grey Pinstripes)旨在追蹤商學(xué)院是如何將社會與環(huán)境問題納入研究項目與課程的。“在我們所追蹤的有關(guān)社會與環(huán)境的所有問題中,社會企業(yè)家是僅有的兩三個真正引起熱論的話題的其中之一。”
在本月啟動的《超越灰色地帶》調(diào)查中,阿斯本商業(yè)教育研究中心發(fā)現(xiàn),有35家商學(xué)院的46門課程名稱中含有“社會企業(yè)家”,報名學(xué)生為1215名。雷蒙斯德表示:“另外,還有許多其它課程也在討論社會企業(yè)家。”
商學(xué)院正在利用課程的不同部分,讓它們的學(xué)生了解社會企業(yè)家原則。選修課仍然是最普遍的方法之一,其中含有強調(diào)開拓型領(lǐng)袖的個案研究。
幾年前,有關(guān)社會企業(yè)的個案研究寥寥無幾,如今,這種研究一直在不斷增加。在英國,Pears Foundation為克蘭菲爾德管理學(xué)院(Cranfield School of Management)、倫敦商學(xué)院(London Business School)和牛津大學(xué)薩伊德商學(xué)院(Saïd Business School)等三家商學(xué)院出資,讓它們各編寫9個相關(guān)個案研究。
課外活動也為商學(xué)院提供了邀請社會企業(yè)家來到校園的機會。斯坦福大學(xué)(Stanford)畢業(yè)生雅斯米納•扎伊德曼(Yasmina Zaidman)的MBA學(xué)位就包括一份社會企業(yè)方面的證書。他表示:“傾聽企業(yè)家的講話尤為重要。你可以了解到他們的經(jīng)歷和吸取的教訓(xùn)。”
與此同時,多數(shù)人認為,實踐經(jīng)驗至關(guān)重要。目前,許多商學(xué)院也為學(xué)生們提供機會,讓他們前往發(fā)展中國家,在非營利、非政府組織、或社會企業(yè)里實習(xí)。
例如,在康奈爾大學(xué)(Cornell University)的約翰遜學(xué)院(Johnson school),學(xué)生們可以去發(fā)展中國家參與項目,例如,非洲的水凈化實施項目。
一些方法教學(xué)的課程則不那么明顯。不過,一些人認為,在培養(yǎng)具有社會使命感的商界領(lǐng)袖的問題上,商學(xué)院不應(yīng)過分強調(diào)這種教學(xué)方法。
薩伊德商學(xué)院斯科爾社會企業(yè)研究中心(Skoll Centre for Social Entrepreneurship)主任帕梅拉•哈蒂根(Pamela Hartigan)表示:“我認為,企業(yè)家精神是教不出來的。但……你可以通過與企業(yè)家接觸來學(xué)習(xí)。”
哈蒂根認為,社會企業(yè)家并非自商學(xué)院誕生。“企業(yè)家天生屬于行動派,”她表示。“他們可不想坐在那兒研究沒有實際意義的話題。”
她認為商學(xué)院還有另外一個作用:培養(yǎng)能夠在社會企業(yè)中起到關(guān)鍵支柱作用的人。“培養(yǎng)MBA學(xué)員具備社會創(chuàng)業(yè)潛能的目的是,他們將利用自己的商業(yè)技能支持社會企業(yè)——不一定非要成為創(chuàng)始人或是有遠見的領(lǐng)導(dǎo)者,而是成為不斷發(fā)展的創(chuàng)業(yè)企業(yè)里非常重要的頂梁柱。”
出于這一原因,一些人認為,希望進入社會企業(yè)的MBA學(xué)員應(yīng)該關(guān)注金融、會計和市場營銷等課程,同時將重點放在專門開設(shè)的選修課上。
杜克大學(xué)(Duke University)福庫商學(xué)院(Fuqua School of Business)社會企業(yè)促進中心(Centre for Advancement of Social Entrepreneurship)創(chuàng)始人格雷格•迪斯(Greg Dees)被視為社會創(chuàng)業(yè)教學(xué)的開拓者。他表示:“我從不建議學(xué)生只選擇社會創(chuàng)業(yè)方面的課——金融學(xué)和戰(zhàn)略學(xué)中有太多東西可學(xué)。”
希望在社會創(chuàng)業(yè)教學(xué)方面加強深度的商學(xué)院,還必須物色合適的教師隊伍——這些教授能夠調(diào)整自己的金融、市場營銷或會計課程,納入扶貧商業(yè)模式。
迪斯教授表示:“市場營銷課可能會教你,從利潤最大化的角度來定價。但如果你的目標(biāo)是獲得廣泛的社會影響,利潤最大化定價可能就不是較佳方式。因此,這是一種考慮這些問題的不同方法。”
另一個需要不同的思考方式的問題是,社會企業(yè)的融資方式,因為這可能意味著利用慈善捐款,或者尋求社會投資者的支持。