以英國留學(xué)為例,像優(yōu)越教育這樣的被英國外交部與倫敦使館多重認(rèn)證的外國中介機(jī)構(gòu),由英國工商局管轄,Boss也是英國人??偛吭谟鴤惗乩锲纸?,中國的辦公室在上海陸家嘴金茂大廈。中國和英國兩地同時辦公,完全不存在與英國官方溝通時存在的時差及地理上的問題。這樣跨國跨地域提供專業(yè)的留學(xué)服務(wù),極大程度地幫助了一大批中國留學(xué)生解決在外國學(xué)習(xí)生活時遇到的一系列難題。
陷阱二:文書套模版,質(zhì)量差。
這個從數(shù)量上來說,絕對是排第一的。關(guān)于這個問題出現(xiàn)的原因,是由于中介的服務(wù)流程中,是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作,而大多數(shù)中介的文案不會有機(jī)會跟客戶溝通,所以無法了解客戶的情況,難以做到個性化。而且中介流程中,大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月,在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書,文案即使想跟客戶溝通,也不會有時間精力。所以,文書使用模版的情況很難避免,而且經(jīng)常會有低級失誤出現(xiàn)。
優(yōu)越教育的文書團(tuán)隊(duì)的核心人員由海外的高素質(zhì)文書人員組成。所有核心文書都會嚴(yán)格通過外國學(xué)術(shù)界檢查文書抄襲情況的系統(tǒng)Turn-It-In的檢測,以保證低于3%的抄襲率。優(yōu)越教育的博士申請服務(wù)長期處于行業(yè)領(lǐng)先的位置。為了提升服務(wù)價值,在2015年,優(yōu)越教育還專門設(shè)計(jì)了一些高端個性人服務(wù),包括高中與大學(xué)的模擬面試與模擬評估,雅思作文高分評估,英國學(xué)術(shù)作文評估,出國前學(xué)術(shù)資料支持,VIP客戶英國高端高中親子行,英國當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)生活學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目,都印證了優(yōu)越教育致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)的最終目標(biāo)。
陷阱三:收錢之前一個樣,收錢之后一個樣。
這類問題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。例如就在半個月前,有個學(xué)生從一家公司退出,原因是交錢之前對方顧問非常積極,頻繁的聯(lián)系,說要盡早準(zhǔn)備申請,時間很緊張了??墒亲约航煌赍X之后,那個顧問就消失了。簽約幾個月,沒有任何服務(wù),每次都是自己主動打電話找到這個顧問之后,對方就一句話:你托福成績還沒出來,我們做不了什么。
其實(shí)這個問題,中介的銷售顧問雖然可能是整個服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán),但是中介的服務(wù)流程決定了,他們不會像咨詢模式那樣,有一個后期咨詢師要全權(quán)對自己的客戶負(fù)責(zé),客戶結(jié)果不好,對他會有直接的影響。
優(yōu)越教育既有具備豐富外事經(jīng)驗(yàn)及教育經(jīng)驗(yàn)的資深留學(xué)專家,又有長期在國外工作過的資深顧問,能夠及時、準(zhǔn)確的掌握各國留學(xué)信息和使館簽證政策,針對每位學(xué)生的教育程度、個人特長、職業(yè)發(fā)展及其他特殊要求,利用語言、預(yù)科、大專、本科、碩士等各個層次的課程資源,為學(xué)生量體裁衣,推薦合適的學(xué)校及專業(yè),制定完善合理的留學(xué)計(jì)劃,全程都細(xì)心地為前來咨詢的學(xué)生服務(wù),直到您申請上滿意的大學(xué)。
陷阱四:低價吸引消費(fèi)者簽約,簽約后,用各種名目收錢。
這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種,一種是收其他名目的服務(wù)費(fèi),一種是收結(jié)果的排名費(fèi)。比如之前,有一個宿舍的2名學(xué)生一起準(zhǔn)備申請,其中一個認(rèn)為咨詢模式收的費(fèi)用報價比當(dāng)?shù)匾患抑薪榈膱髢r費(fèi)用多了1w,所以選當(dāng)?shù)啬羌夜?。可是最后等申請完,發(fā)現(xiàn)找咨詢模式的那個學(xué)生不但結(jié)果比他好,而且費(fèi)用比他少。
因?yàn)槟莻€中介只給他申請6所大學(xué),但是他后期發(fā)現(xiàn)一般申請美國都會申請十幾所學(xué)校,為了拿到更好的結(jié)果,就只能加申??墒且凰鶎W(xué)校,對方中介會加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因?yàn)樗圆牧隙荚谥薪槭掷?。而且更有過分的公司,會在接下來的學(xué)費(fèi)繳納,簽證費(fèi),機(jī)票環(huán)節(jié)加收錢。
第二種是按排名收費(fèi)。這其實(shí)是一個很有爭議的問題。家長們很愿意接受這種方式,因?yàn)橹薪榻o自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高,看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價體系:比如申請top100收兩三萬, top50四五萬,top30收五六萬,top10收八九萬。可是從內(nèi)行來看,雖然總體來說,排名靠前的學(xué)校,工作量較大,成本會高一些,所以費(fèi)用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實(shí)并不科學(xué)。因?yàn)橐粋€學(xué)生的錄取結(jié)果是由于學(xué)生自身實(shí)力和留學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。
談到這里,小編認(rèn)為靠譜的留學(xué)中介應(yīng)該具備以下幾個素質(zhì):
1.管理團(tuán)隊(duì)有相關(guān)的海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn),了解海外教育特點(diǎn);專業(yè)申請經(jīng)驗(yàn);
2.擁有不同專業(yè)背景的咨詢師團(tuán)隊(duì),能夠針對客戶的需求提供專業(yè)性的指導(dǎo)。最好咨詢師也具備一定的海外工作背景,能夠?yàn)榭蛻籼峁┡c留學(xué)專業(yè)選擇相關(guān)的中期職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo);
3.具備英語等各門語言的專業(yè)寫作水平的文書材料編輯團(tuán)隊(duì),善于根據(jù)客戶的背景提供定制化材料設(shè)計(jì)和寫作;
4.為每一位客戶配備的咨詢師和寫作人員必須能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù);
認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心耐心,為客戶的未來發(fā)展出發(fā)而不只是為了利潤,真正能夠提高客戶的申請成功率尤其是好學(xué)校和好項(xiàng)目的成功率。而不是10所學(xué)校里有一半以上都是所謂的備胎學(xué)校。
優(yōu)越教育正是這樣的一家資深的留學(xué)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)中超過50%的顧問是歸國留學(xué)生,顧問的專業(yè)度,申請方案的設(shè)計(jì),院校的定位,留學(xué)申請問題的處理能力都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二。為大家推薦的絕對是良心推薦,在眾多的市場競爭下,能出類拔萃的沒有實(shí)力是不能獲得這樣的成就的。多了解很重要,但是在你了解后發(fā)現(xiàn),讓你放心的還是優(yōu)越教育這種實(shí)力強(qiáng)服務(wù)好機(jī)構(gòu)顧問資深的中介會俘獲你的心,這也是小編推薦優(yōu)越教育的原因,因?yàn)榱魧W(xué)不是一件小事,關(guān)乎的是你的人生。
一個好的留學(xué)中介可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢,優(yōu)越教育一定可以幫助您在實(shí)現(xiàn)夢想的道路上更進(jìn)一步,小編在此也祝大家好運(yùn)!