隨著海外留學(xué)觀念的普及，我國的留學(xué)中介市場飛速發(fā)展，作為首都，北京留學(xué)市場發(fā)展之迅速排名前列，迅速擴張，當然北京留學(xué)中介之間的競爭也越來越激烈。權(quán)威留學(xué)機構(gòu)——英國優(yōu)越教育倫敦總部的行政總監(jiān)Jade老師對北京留學(xué)市場深有體會，很多學(xué)生都會受“100%成功方案”、“可以保證給學(xué)生做兩個頂級的學(xué)術(shù)推薦人”、“可以保證做出可以查到的高分成績單”、“與牛津劍橋的老師關(guān)系非常好”等廣告的蒙騙，這樣的案例已經(jīng)多次發(fā)生。
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Jade老師在英國待過10多年，對英國大學(xué)的要求和英國的留學(xué)形勢了如指掌，這樣的信息真的不知從何而來。然而，更讓他詫異的是，很多同學(xué)居然相信這是真的，然后就糊里糊涂地委托了這些中介機構(gòu)來申請學(xué)校。當然了，結(jié)果我們可想而知了！雖然現(xiàn)狀是這樣，我們還是很遺憾地發(fā)現(xiàn)，對于中國現(xiàn)在的留學(xué)市場來說，并沒有官方的機構(gòu)可以向廣大的留學(xué)申請者提供相對比較專業(yè)精確的申請信息。于是，對于廣大同學(xué)來說，如何精準定位自己的留學(xué)方案，如何對所申請的專業(yè)與自我需求有清晰的認知，如何選擇申請方式，是找中介機構(gòu)還是自己DIY，以及如何選擇正規(guī)，能夠提供足夠的申請支持與到達英國后的后續(xù)服務(wù)支持，是他們首要關(guān)注的，卻一直困擾他們卻未能得到解決的問題。下面，我們采訪Jade老師，得到了一些問題與方案，希望對廣大要申請留學(xué)的同學(xué)們有所幫助！
一、首先關(guān)注合法資質(zhì)的留學(xué)中介，但是不能盲從資質(zhì)，中介資質(zhì)參考價值越來越低
說到留學(xué)中介機構(gòu)，資質(zhì)問題始終是第一個需要考慮的。也就是大家經(jīng)常提到的公安部，留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會，工商總局頒發(fā)的國內(nèi)自費留學(xué)中介資質(zhì)證書，或者是外國工商局，中國駐外國使館，外國的外交部的國外資質(zhì)（比如英國優(yōu)越教育）。但是這個中介資質(zhì)是2004后頒發(fā)的，意思是就是說留學(xué)中介機構(gòu)不管規(guī)模再大，也只是短短十年發(fā)展時間。而且，我們從Jade老師處了解到，早在很多年前，留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會就不再頒發(fā)中介機構(gòu)證書了。所以，后來新建立的中介機構(gòu)，基本上都是以掛靠或者授權(quán)等形式進行，而這些形式基本上都是不合理的。工商局最新的消息也明確表示，留學(xué)中介是不允許跨地域經(jīng)營的，也就是說，再大的中介機構(gòu)，只要跨地域經(jīng)營，也都是在留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會與工商局的允許范圍以外的。所以，資質(zhì)是我們選擇一個標準，但是這個標準，對于現(xiàn)在的留學(xué)市場的形勢下，參考價值無疑是越來越低。
二、客觀分析成功案例，不能盲目相信名校案例
每一家留學(xué)中介都無一例外的會拿成功案例來說事。貌似他們都是神仙級別的高手，以此來彰顯其卓越能力。但是，學(xué)生必須清楚的一點是，所謂的成功案例，拋開一些杜撰和編造的之外，少數(shù)杰出的申請結(jié)果主要是因為學(xué)生本人的情況足夠好。因此，同學(xué)們不要太過于迷信留學(xué)中介宣傳的成功案例。Jade老師告訴我們，曾經(jīng)有一個很聰明的學(xué)生告訴他，他大概統(tǒng)計了一下上海40多家最有名的留學(xué)中介宣稱的英國前十名校錄取的錄取，總數(shù)幾乎等于這些大學(xué)錄取的中國學(xué)生總數(shù)。請注意，這還只是上海的中介，也不包括肯定有優(yōu)秀學(xué)生是自己申請并獲得錄取。所以，留學(xué)中介宣稱的留學(xué)成功案例有一些是值得懷疑的。
三、考察咨詢?nèi)藛T與團隊實力是重中之重！
是否擁有專業(yè)的咨詢團隊是判斷一家留學(xué)中介好壞的標準。每一位咨詢老師都要有很高的專業(yè)素養(yǎng)。他們耐心、仔細的分析每一位申請者的背景，找出他們身上最亮的閃光點，從而制定專屬于每一位申請者的最優(yōu)化申請方案。留學(xué)中介屬于咨詢行業(yè)，就如同律師業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平往往要依靠經(jīng)驗的積累，留過學(xué)的，或者在國外大的教育機構(gòu)做過代理的，如果能在國外有專業(yè)機構(gòu)的是最好不過的，他們對國外教育、出國留學(xué)有較多的知識和經(jīng)驗，服務(wù)會比較到位，而新手往往需要一段時間的磨合與經(jīng)驗積累。有些中介機構(gòu)規(guī)模挺大，它真正的留學(xué)代表或業(yè)務(wù)員，很多是過去沒有做過留學(xué)中介機構(gòu)的，是這個行里的新手,這樣的中介機構(gòu)顯然是一個不合格的中介。
一家靠譜的留學(xué)中介機構(gòu)會為留學(xué)申請者提供全方位的服務(wù)，是學(xué)生人生的規(guī)劃師。此外，文書處理在整個申請過程中起到了至關(guān)重要的因素，文書是否由專業(yè)老師來操作？文書老師的英語水平是否過硬？是否了解整個申請過程？是否了解學(xué)校的口味？這些因素都決定了整個申請的成敗。
四、后續(xù)服務(wù)是考量的另一個重要因素
是否能夠在抵達國外后得到持續(xù)的服務(wù)也是判斷一家留學(xué)中介機構(gòu)專業(yè)性的標準。如學(xué)生出國后的接機、住宿安排、續(xù)簽，乃至將來申請綠卡等延伸事務(wù)。正是這種貼心的服務(wù)，才讓家長和學(xué)生更加信賴。優(yōu)越的Jade老師跟我們說，他這些年送出去英國的學(xué)生，大部分在英國都會進一步咨詢優(yōu)越教育的英國總部的很多相關(guān)后續(xù)問題，包括學(xué)校作業(yè)輔導(dǎo)，國外租房買房指導(dǎo)服務(wù)，初到生活指導(dǎo)/后期心理溝通，申請研究型碩士/博士輔導(dǎo)，與英國/回國就業(yè)規(guī)劃。而Jade老師在后續(xù)的這些服務(wù)過程中，也深深體會到，一個真正的留學(xué)中介機構(gòu)，應(yīng)該是把學(xué)生的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗放在長遠發(fā)展的重心。
看到這里，相信大家對留學(xué)中介的好壞已經(jīng)有了一個基礎(chǔ)的判斷。然后，Jade老師也給了大家一些建議，讓各種意愿申請留學(xué)的同學(xué)們擦亮眼睛，清晰辨別中介好壞。
1：空頭支票
很多中介會給留學(xué)生開一張空頭支票，承諾很多內(nèi)容。“無論你的條件優(yōu)劣、學(xué)歷高低，都能讓你輕松實現(xiàn)留學(xué)夢，簽證率達95%以上。”這只是不法留學(xué)中介機構(gòu)登在廣告上的美麗謊言，實際上，出國留學(xué)申請周期很長，簽證成功與否具有很多不確定因素。在這段時間里會發(fā)生很多變化，待消費者發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)的承諾只是空頭支票時，消費者不僅是失去時間和金錢，還對其精神上造成了傷害。
對策：謹防廣告陷阱，選擇中介機構(gòu)一定要慎重，對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構(gòu)公司，要格外留心。
2：多報費用
多報費用也是很多留學(xué)中介慣用的手段。很多家長不了解國外學(xué)校情況或是不了解申請留學(xué)的程序，也無法直接與國外學(xué)校溝通，因此在與留學(xué)中介合作過程中處處被動，黑中介往往會利用彼此知識的不對等來實施欺詐，虛報學(xué)雜費詐騙錢財。
對策：在支付費用時一定要擦亮眼睛，對提供入學(xué)和簽證申請服務(wù)等正常收費外的其他含糊不清的收費項目要了解清楚，同時要索要收費憑據(jù)，避免被不法中介所蒙騙。
3：攀龍附鳳
很多留學(xué)中介把自己吹的天花亂墜，其實并不屬實。一些不法中介機構(gòu)為吸引生源，強調(diào)自己有政府背景，夸大自己與使館的關(guān)系，也有的吹噓自己和國外某些大學(xué)有協(xié)議，申請手續(xù)易如反掌。急于送子女出國留學(xué)的家長往往容易被蒙騙。
對策：不要相信所謂的“能人”，光明正大地通過正規(guī)程序申請，方保日后無憂。
4：強權(quán)合同
大部分出國留學(xué)糾紛都是因合同而引起的。利用消費者對申請過程不熟悉的特點，一些不法中介機構(gòu)在合同中寫入一些看似公正實則有損消費者利益的條款。這種霸王合同通常含有“只負責(zé)申請國外大學(xué)的錄取通知書，申請人如未獲簽證概不退款”的規(guī)定，一方面叫申請人按其要求提供假材料，另一方面卻提出“材料如不屬實，后果自負”。這些霸王合同嚴重損害了消費者權(quán)益，而不法中介機構(gòu)卻可高枕無憂。
對策：看清合同，最好進行專業(yè)的法律咨詢，協(xié)議書中要詳細約定雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等，不能因一時委曲求全致后患無窮。
5：金蟬脫殼
這種欺騙手法已經(jīng)欺騙了相當多的消費者。還記得2012春節(jié)晚會上的小品嗎?“皮包公司”在留學(xué)中介市場中并不鮮見。高檔酒店租幾間房間，聘幾名“資深顧問”，復(fù)印一大堆花花綠綠的外文資料，頂著“咨詢公司”的帽子，利用支付押金、提前交學(xué)費、預(yù)付生活費等種種借口收錢，騙取各種費用。不知何時，他們會突施金蟬脫殼之計，一走了之。這招兒也常常被用來應(yīng)對專業(yè)部門的檢查。
對策：仔細核對經(jīng)營許可證、留學(xué)中介資質(zhì)、經(jīng)營范圍等。不要怕耽擱時間，不要被其場所的規(guī)模所迷惑。
6：打擦邊球
打擦邊球在各行各業(yè)都存在，當然留學(xué)行業(yè)也不例外。一些不法中介機構(gòu)利用國外在語言簽證轉(zhuǎn)換留學(xué)簽證、在讀生換專業(yè)等問題上存在模棱兩可的解釋，而不同的地方政府、不同的大學(xué)都有不同的規(guī)定，借此大做文章。這些中介機構(gòu)為一些并不完全具備條件的消費者申請出國留學(xué)手續(xù)，如果打擦邊球成功，他們就收錢；如果不成功，倒霉的自然是消費者。
英國優(yōu)越教育總公司位于英國倫敦，擁有英國外交部和倫敦使館的多重權(quán)威認證。從2010年開始真正進入中國大陸市場，短短幾年間，其已經(jīng)在英國留學(xué)領(lǐng)域樹立起一面鮮明的旗幟。優(yōu)越教育致力于打造英國留學(xué)的高端品牌，這個品牌的最終目標，是真正提升學(xué)生們的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗。用優(yōu)越教育倫敦總部執(zhí)行總監(jiān)與首席顧問Jade老師的話，“打造真正致力于提升留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗的高端品牌，并非噱頭，也不僅僅是口號，它是作為留學(xué)教育機構(gòu)的一個使命！”優(yōu)越教育，憑借其在英國留學(xué)領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，以客戶為本的服務(wù)，以成員發(fā)展為動力的團隊建設(shè)，獲得了廣大客戶的一致認可。
留學(xué)中介市場發(fā)展至今，提供的服務(wù)種類越來越多，申請到什么國家什么學(xué)校和什么專業(yè)早已不是難題，能夠更好的提高留學(xué)生的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗，讓留學(xué)生活更有價值，再是留學(xué)機構(gòu)真正的考驗。優(yōu)越教育有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)超過95%的留學(xué)中介機構(gòu)在學(xué)生到達留學(xué)國后就不在提供服務(wù)了。而優(yōu)越教育無論是資質(zhì)還是后續(xù)服務(wù)方面都擁有絕對的優(yōu)勢。在2016年，優(yōu)越教育還將打造一系列高端增值計劃，包括入學(xué)模擬面試與模擬評估、雅思作文評估與高分攻略、英國學(xué)術(shù)作業(yè)評估等服務(wù)項目，為每一個學(xué)生打造終身難忘的留學(xué)體驗。
